[ML] How PayU built a secure enterprise AI assistant using Amazon Bedrock

🤖 How PayU built a secure enterprise AI assistant using Amazon Bedrock

原文链接: How PayU built a secure enterprise AI assistant using Amazon Bedrock 作者: Deepesh Dhapola 发布日期: 2025-07-15 21:54:53 UTC

📋 内容摘要

本文介绍了PayU如何使用Amazon Bedrock构建安全的企业AI助手。作为印度受央行监管的金融机构，PayU注意到员工对公共生成式AI工具的使用增加，但出于数据安全考虑限制了这些工具的使用。为解决这一问题，他们采用Amazon Bedrock开发了企业级AI解决方案。该方案使用Open WebUI作为前端界面，通过AWS PrivateLink确保安全访问，并实现了包括文本摘要、邮件起草和技术故障排除等功能。系统整合了Amazon Bedrock Agents和Knowledge Bases，支持HR政策查询和业务数据分析等特定功能。解决方案严格遵守数据驻留要求，所有数据都保持在PayU的VPC内。部署后，分析师团队的生产力提高了30%，推动了组织的数字化转型。

🔗 相关信息

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🏷️ 涉及的 AWS 服务和主题

• Amazon Bedrock
• Amazon Bedrock Agents
• Amazon Bedrock Guardrails
• Amazon Bedrock Knowledge Bases
• Customer Solutions
• AI/ML
• Amazon Machine Learning
• Generative AI

📚 延伸阅读

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